Pytanie ?

Masz pytania, mamy odpowiedzi!

Masz pytanie dotyczące wyboru lub zamówienia opony? Tutaj znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Naszej specjalizacji w niedrogich oponach towarzyszy bardzo sprawna obsługa klienta. W ten sposób możesz skorzystać z profesjonalnych porad technicznych dotyczących każdej zniżki i standardowej opony na naszej stronie. Wykorzystaj początek sezonu zimowego, aby wyposażyć swój pojazd w opony zimowe (zwane także oponami śniegowymi). Nie wahaj się z nami skontaktować !

Asortyment
Nasz asortyment jest aktualizowany kilka razy dziennie, aby ogłaszać tylko opony, które są dostępne. Jeśli opona pojawia się bez wskazania ceny, jest tymczasowo niedostępna. Następnie możesz zapisać się, aby otrzymywać powiadomienia e-mail, gdy tylko opona będzie ponownie dostępna - kliknij opcję „Otrzymaj dostępność” i wypełnij formularz.
Czy to NOWE opony?
Turbogom.com sprzedaje tylko opony nowe, bez bieżnikowania lub używane.
Oferta Turbogom.com
Nasz serwis zajmuje się głównie sprzedażą opon osobowych, 4x4 i użytkowych. W naszym katalogu znajdziesz również opony do motocykli, quadów, skuterów, jeździków i kosiarek (w terenie zielonym) oraz opony do przyczep. Z drugiej strony nie jesteśmy w stanie dostarczyć opon rolniczych itp.
Prośby o opony nie są wymienione na stronie
Reklamujemy tylko opony, które są dostępne do sprzedaży w serwisie. Jeśli nie możesz znaleźć opon, których szukasz, nie wahaj się regularnie zaglądać na stronę, ponieważ stan magazynowy jest aktualizowany kilka razy dziennie.
Co obejmuje CENA?
Nasze ceny obejmują dostawę dowolnej pary identycznych opon dostarczonych do Niemcy.
Konkurencja i nasze ceny
Nasza polityka cenowa nie obejmuje dostosowywania się do innych witryn, stawiamy na jakość usług i szybkość reakcji naszych zespołów; więc nawet jeśli w przypadku niektórych produktów nie zawsze jesteśmy „najtańsi”, dbamy o satysfakcję naszych klientów, która jest warta kilku centów różnicy. Nie wahaj się tego doświadczyć!
Rabat według ilości
Jak zauważyłeś, nasze ceny są już na najniższym możliwym rynku. Nie jesteśmy więc w stanie udzielić dodatkowych rabatów przy małych ilościach, możemy wykonać ruch, gdy wysyłamy pełną ciężarówkę do naszych klientów.
Data produkcji opony
Pamiętaj, że mając na stanie kilka milionów opon, nie możemy podać Ci daty produkcji określonej partii. Nawet jeśli mamy w magazynie nowsze partie niż inne, nie możemy zarezerwować niektórych na konkretną wysyłkę, wiedząc, że codziennie wysyłamy dużo opon. Możesz mieć pewność, że otrzymane opony będą nienagannej jakości i będą najnowsze.
Czas i koszt
Dostawa zamówienia opon w ciągu 2 do 4 DNI ROBOCZYCH. W większości przypadków Twoje zamówienie jest WYSYŁANE w ciągu 24 godzin *. Następnie należy odczekać od 48 do 72 godzin * na DOSTARCZENIE przez przewoźnika. * Otwierane (z pewnymi wyjątkami), jednak pozwalają na dodatkowy czas w przypadku dużych sił (ekstremalne warunki pogodowe, francuskie i / lub europejskie zakazy ruchu pojazdów ciężarowych, ruchy społeczne itp.) W przypadku każdego zakupu pary identycznych opon dostawa jest bezpłatna.
Kto mi dostarcza?
Nous utilisons les services de DPD/Chronopost ou de GLS pour effectuer les livraisons de vos pneus.
Vous pouvez contacter Chronopost avec votre n° de suivi de colis au 0825 801 801 (0,15 TTC/mn) ou cliquer sur les liens de suivi envoyés par email (envoi lors de l'expédition des colis).
Vous pouvez joindre GLS au n° suivant 08 99 70 31 00 (accueil vocal puis saisir le numéro de département - 1.34 à la connexion +0.34 /min) ou cliquer sur les liens de suivi envoyés par email (envoi lors de l'expédition des colis).
Jeśli mnie nie ma?
Zostaniesz powiadomiony i będziesz musiał postępować zgodnie z instrukcjami, aby odebrać opony (odbiór na poczcie, dostawa nowych opon itp. W zależności od przewoźnika).
Śledzenie dostaw
Pour tout suivi de votre livraison de pneus (si le suivi par Internet n'est pas complet), vous devez contacter l'un des deux prestataires de livraison :
- DPD/Chronopost au 0825 801 801, en leur communiquant le n° de suivi de votre colis (référence DPD fournie par email)
- GLS au n° suivant 08 99 70 31 00 (accueil vocal puis saisir le numéro de département - 1.34 à la connexion +0.34 /min) ou en cliquant sur les liens de suivi envoyés par email (envoi lors de l'expédition des colis).
Środki ostrożności przy dostawie
Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie, PRZED przyjęciem przesyłki, czy dostarczony numer referencyjny odpowiada zamówieniu. (zobacz ogólne warunki sprzedaży)
DOM / TOM – Québec
Nous ne livrons pas dans les DOM TOM ni au Québec.
Faktura
Aby śledzić swoje zakupy i uzyskać dostęp do faktur, możesz w dowolnym momencie: - kliknij „Moje konto - Moje zamówienia” - wybierz odpowiednie zamówienie - kliknij „Wydrukuj moją fakturę” - otworzy się kolejne okno, w którym możesz wydrukować fakturę.
Metody płatności
Kartą kredytową : Opony możesz opłacić online za pośrednictwem wybranych przez siebie bezpiecznych platform bankowych (niezależnie od banku, o ile używasz karty z oznaczeniem VISA lub MASTERCARD). Przelewem: Płatność przelewem bankowym zostanie zaoferowana po zatwierdzeniu Twojego koszyka - koszty przelewu ponosi klient. Przez Paypal: Opłaty są pobierane przez Paypal podczas transakcji. Niezależnie od metody płatności, zamówienie jest potwierdzane po otrzymaniu płatności. Płacenie kartą kredytową online jest najszybsze.
Platnosc za opony w ratach
Wkrótce mozliwa bedzie platnosc w ratach.
Blad e-mail
Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub jeśli nie możesz uzyskać dostępu do strefy klienta, jest bardzo prawdopodobne, że podałeś nieprawidłowy adres e-mail podczas rejestracji na stronie. Wpisz swój adres e-mail poniżej, a nasz zespół techniczny poprawi wszystko i wyśle ​​nowe dane logowania tak szybko, jak to możliwe.
Porada techniczna
Nasi technicy są do Twojej dyspozycji, możesz wypełnić ten formularz online, a technik szybko Ci odpowie.