Uma pergunta ?

Tem perguntas, temos respotas !

Une question sur le choix ou la commande de votre pneu ? Vous trouverez ici toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin. Notre spécialisation dans le pneu pas cher s'accompagne d'un service clientèle très performant. Vous pouvez ainsi bénéficier de conseils techniques de professionnels sur chaque pneu discount et standard de notre site. Profitez du début de la saison hivernale pour équiper votre véhicule de pneus hiver (aussi appelés pneus neige). N'hésitez pas à nous contacter !

STOCK
O nosso stock é actualizado varias vezes por dia para propôr unicamente pneus dispóniveis.
Se estiver em linha , COM CERTEZA ESTARÁ EM STOCK !
Os pneus são NOVOS ?
Turbogom.com só vende pneus novos, nunca recauchutados.
Oferta de Turbogom.com
Turbogom.com é dedicada à venda de pneus de automóveis, 4x4 e utilitários esportivos, pneus motos, pneus agrícolas, pneus de ATV, pneus cortador de grama e pneus do reboque, ...
Pedidos de pneus não listados no site
Só propomos pneus que estão disponíveis à venda. Se não encontrar os pneus que procura, não hesite a consultar o site regularmente, o stock é atualizado várias vezes por dia.
O que inclui o PREÇO ?
Os nossos preços incluem o IVA e a entrega se comprar 2 pneus idênticos em Alemanha.
A concorrência e os nossos preços
Não é na nossa política de alinhar os nossos preços sobre outros sites, favorecemos a qualidade do serviço e a reatividade das nossas equipas; em certos produtos não somos “sempre os mais baratos”, mas temos sempre com preocupação à satisfação dos nossos clientes; o que compensa os euros de diferença. Não hesite, experimente !
Redução de acordo com a quantidade
Os nossos preços já são os mais baixos do mercado. Assim, não somos em condições de conceder diminuições suplementares para pequenas quantidades, podemos fazer um gesto quando expedimos um camião completo ao nossos clientes.
Data de fabrico dos pneus
Tome Nota: Temos mais de 0 pneus em stock; assim não nos é possível dar a data de fabrico de um lote específico. Ainda que temos nos nossos stocks lotes mais recentes que outros, é-nos impossível reservar alguns que envio específico, sabendo que expedimos centena de pneus diariamente. Indubitavelmente os pneus que receberá serão de qualidade irrepreensível e com fabrico recente.
Prazos e custo
Entrga em cerca de 2 ou 4 DIAS ÚTEIS. Na maioria dos casos a sua encomenda É EXPEDIDA em 24h*.Conte seguidamente 48 à 72 h* para SER ENTREGUE pelo nosso prestador.
*Úteis (excluindo excepção)
a entrega é gratuita para compra dum par de pneus idênticos.
Quem entrega-me a minha encomenda ?
Utilizamos os serviços da Chronopost para efectuar as entregas. Pode contactar-os com o seu n° de acompanhamento de pacotes ao 0825 801 801.
O que se passa se não estiver em casa ?
Será advertido e poderá recuperar o pacote no ponto Chronopost indicado sobre o aviso de passagem (habitualmente o posto de correios da sua localidade).
Acompanhamento da entrega
Para acompanhar a sua entrega, deve contactar a Chronopost ao 0825 801 801, e comunicar o seu n. de acompanhamento (ref DPF fornecida por email) fornecerão-lhe mais detalhes .
Cuidados na entrega
Deve verificar ANTES de aceitar o pacote que a referência entregue corresponde bem à sua encomenda. (ver condições gerais de venda)
DOM / TOM – Québec
A entrega não é possível no ultramar nem no Quebeque.
Fatura
Pode imprimir a sua fatura com o procedimento seguinte:
- clicar sobre “acompanhamento de encomenda” em parte superior à direita
- identificar-se com a palavra passe/password fornecido por correio electrónico
- selecionar a encomenda interessada
- clicar sobre Imprimir a minha fatura nas escolhas em parte superior abaixo do título “Acompanhamento de encomenda” - uma window abre-se e assim poderá imprimir a sua fatura
Meios de pagamento
Pode pagar em linha com sistemas protegidos da Caisse d'Epargne ou da CIC ( independentemente do seu banco,se utilizar um cartão multibanco que leva a menção CB, VISA ou MASTERCARD)
Pagamento em várias vezes
O pagamento em várias vezes é possível, unicamente com o nosso parceiro 1euro.com. Não aceitamos os pagamentos em várias vezes por cheque.
email errado
Se não recebeu um email de confirmação de encomenda, ou se não consegue a aceder ao seu espaço cliente, é provável que tenha mal informado o seu endereço email na inscrição sobre o site.
Marque abaixo o seu endereço email e assim a nossa equipa técnica encarrega-se de corrigir e de comunicar-lhe o mais rapidamente possível os seus novos identificadores.
Conselhos técnicos
Os nossos técnicos estão à sua disposição, pode preencher em linha este formulário e um técnico lhe responderá rapidamente.